อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ eve11

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่ออธิบายสิทธิ์และหน้าที่ของคุณเมื่อใช้แพลตฟอร์ม eve11 ตั้งแต่การเปิดบัญชี การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ไปจนถึงการเข้าถึงล็อบบี้เกมและการใช้งานบนมือถือ ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้บังคับตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อตกลงผู้ใช้งานสิทธิ์การเข้าถึงบัญชีนโยบายการชำระเงินข้อจำกัดภูมิภาค
eve11 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ eve11
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลสิทธิ์และข้อมูลของคุณ

เราจัดการข้อกำหนดด้วยความโปร่งใส ตั้งแต่การเก็บข้อมูลบัญชีไปจนถึงวิธีที่คุณสามารถขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูลของคุณเอง ข้อกำหนดของเราสอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ และเราให้ช่องทางที่ชัดเจนสำหรับคุณในการใช้สิทธิ์เหล่านั้น

ข้อมูลที่เราเก็บ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นในการดำเนินการบัญชีของคุณ รวมถึงชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy และประวัติการทำธุรกรรมเพื่อให้บริการและตรวจสอบความปลอดภัย

การใช้คุกกี้

แพลตฟอร์มของเราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบ จดจำการตั้งค่าของคุณ และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากหน้าบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยบัญชี

เราเข้ารหัสข้อมูลบัญชีของคุณและใช้การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนเมื่อคุณเปิดใช้งาน หากคุณสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อทีมซัพพอร์ตทันทีเพื่อระงับบัญชีชั่วคราว

สิทธิ์ในการขอเปลี่ยนแปลง

คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตามกฎหมายท้องถิ่น ส่งคำขอผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต และเราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข สิทธิ์การเข้าถึงบัญชี หรือต้องการขอชี้แจงข้อใดในนโยบายนี้ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางที่คุณสะดวก เราตอบคำถามด้วยข้อมูลที่ชัดเจนและอ้างอิงจากข้อกำหนดฉบับเต็มที่มีผลบังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากล็อบบี้ทุกหน้า ทีมจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชี นโยบายการถอนเงิน หรือขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่คุณอาจมีข้อสงสัย เราตอบด้วยภาษาไทยโดยตรง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ต้องการคำตอบเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่ช่องทางอีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับพร้อมอ้างอิงข้อที่เกี่ยวข้องและคำอธิบายที่ชัดเจนในภาษาไทย
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงหน้าคำถามที่พบบ่อยและเอกสารข้อกำหนดฉบับเต็มจากเมนูบัญชีของคุณ เราจัดหมวดหมู่ตามหัวข้อ เช่น การชำระเงิน การยืนยันบัญชี และสิทธิ์ผู้ใช้งาน

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์การเข้าถึง และนโยบายต่างๆ ของแพลตฟอร์ม eve11 หากคำตอบด้านล่างไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการทราบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเพื่อขอคำชี้แจงเพิ่มเติม

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีและเข้าสู่ระบบครั้งแรก การใช้งานแพลตฟอร์มใดๆ รวมถึงการฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมด

ไม่ได้ เราอนุญาตให้มีเพียงหนึ่งบัญชีต่อบุคคลเท่านั้น หากตรวจพบบัญชีซ้ำซ้อน เราจะระงับบัญชีเหล่านั้นและอาจระงับการถอนเงินจนกว่าจะมีการยืนยันตัวตนเสร็จสมบูรณ์

เราอาจระงับหรือปิดบัญชีของคุณขึ้นอยู่กับความรุนแรงของการละเมิด ยอดเงินที่ชอบด้วยกฎหมายในบัญชีจะได้รับการคืนหลังจากการตรวจสอบเสร็จสิ้น แต่รางวัลหรือโบนัสที่ได้จากการละเมิดจะถูกยกเลิก

เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือแสดงประกาศในหน้าบัญชีของคุณเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดสำคัญ คุณควรตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดเป็นประจำจากลิงก์ในส่วนท้ายของแพลตฟอร์ม

ได้ ข้อกำหนดฉบับเต็มมีให้ดาวน์โหลดได้จากหน้าศูนย์ช่วยเหลือในบัญชีของคุณ หรือคุณสามารถขอให้ทีมซัพพอร์ตส่งสำเนาไปยังอีเมลของคุณได้ทันที

ใช่ ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมนโยบายการชำระเงินทั้งหมด รวมถึงวิธีการที่คุณใช้ PromptPay Wallet และ SCB Easy ในการฝากและถอนเงิน ตลอดจนเงื่อนไขการยืนยันตัวตนที่ต้องปฏิบัติตาม
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต